jarek222
VIP
Wiek: 114 Dołączył: Pon Kwi 14, 2008 12:50 Posty: 1632 Skąd: Gdańsk-Ujeścisko
|
Wysłany: Wto Lis 03, 2009 11:26 Temat postu: Badania na temat jakości usług ZTM |
|
|
ZTM pyta o opinię mieszkańców, ale tylko dwóch dzielnic
Autor: Oliwia Piotrowska
"Wypowiedzą się m.in. pasażerowie 1 Do końca listopada potrwają badania opinii o jakości usług gdańskiego ZTM. Jednak szansę na wypowiedzenie będą mieli wyłącznie mieszkańcy Chełmu i Górnej Oruni.
Dlaczego opinię wydawać będą jedynie osoby mieszkające na terenie Chełmu i Oruni?
- Badaniami objęte są akurat te dzielnice, ponieważ linie tramwajowe 1 i 11 budowane były m.in. ze środków unijnych, dlatego po zakończeniu projektu jeszcze przez 5 lat konieczne jest badanie tzw. wskaźników rezultatu - tłumaczy Alicja Żarnoch- Garnik, rzecznik ZTM.
ZTM tłumaczy, że na badania we wszystkich dzielnicach Gdańska nie ma w tej chwili pieniędzy, więc będą one prawodzone sukcesywnie w miarę posiadanych środków.
O co będą pytani mieszkańcy? Przede wszystkim wyrażą swoją opinię na temat funkcjonującej od dwóch lat linii tramwajowych, 1 i 11. W ankiecie zawarto także pytania dotyczące wygody panującej w pojazdach ZTM, ich punktualności i jakości. Mieszkańcy zostaną zapytani również o cel podróży. Podczas badania będzie można opowiedzieć ankieterom o tym, czy zmieniliby coś w funkcjonowaniu połączeń, np. zaproponować nowe połączenia, czy zmianę cen biletów.
Aby badanie było wiążące, musi zostać wykonane na próbie minimum 1,5 tys. osób. Ankieterzy poruszać się będą wyłącznie po zaplanowanej wcześniej trasie. W Oruni będzie to ulica Platynowa. Na Chełmie teren obejmuje ulice Armii Krajowej, Warszawską, Łódzką, Małomiejską, Podmiejską, Zamiejską, Cienistą i Stoczniowców.
Podyskutuj o badaniach jakości usług ZTM na wątku:
http://gdansk-ujescisko.mojeosiedle.pl/viewtopic.php?t=44948 _________________ ----------------
http://cyfrowetresci.nextore.pl/ |
|